有关增城、从化的户籍和其他九个区的自由迁移政策，目前发改委正在紧急制定当中。也就是说，从化、增城撤市设区后，不接受从化、增城居民的申请。而目前的从化、增城户籍尚不能和其他九区进行自由迁移。
问：增城、从化房产可以作为积分入户的落户地，但增城、从化的社保是否可计算为申请资格和积分年限？
市人社局：2011年就实现市级统筹，社保缴费凭证是统一格式。在从化、增城就业的外地户籍人员，其所缴纳的社会保险年限，同样可用于今年的积分入户。
问：落户地址应如何填报？
市来穗局：首先应在本人或直系亲属拥有房产权并供其居住的房屋、合法承租的有一定期限的房管部门的公房（含政府提供的保障性住房）或政府部门、用人单位拥有产权安排供其居住的本市房屋地址登记入户；如没有以上规定住所的，准予在工作单位集体户或实际居住地、工作地所在街（镇）公共集体户登记入户；以上方式均无法办理落户的，准予与实际居住地、工作地所在区的亲戚朋友搭户。
问：目前的落户顺序是先有自有房产，其次是单位、街道集体户，随后才允许搭户。但单位有集体户不让落户，街道集体户又未放开时，这些申请人该怎么操作？
市公安局：按照去年的规定，广州市所有的入户包括人才入户、亲属投靠类都是采用统一的落户，这个顺序是固定下来的。也就是先个人房产，然后逐级解决、协调。去年的经验显示，绝大多数情况还是能最终解决入户后的落户问题的，在目前街道、企业公共集体户政策还处于制定环节时，只能是仍按原文件规定依次解决落户问题，碰到个别情况个别处理。
问：购买了房产，网签但没有收楼，依然无法落户的情况该怎么处理？
市来穗局：由于无房产证可供落户，按公安部门去年制定的落户政策，依顺序落户，可以先行搭户，待有房产证明后再做户口迁移。
问：按照规定，在进行计生审核时，只要提交审核前最近一次3个月的查孕查环记录。但实操中，不少计生办还是要求一年的多次查孕查环记录，类似问题如何解决？
市卫计委：这类现象早期比较普遍，但在2010、2012、2014年分别出台了系列文件优化流程，简化程序后，类似的举报已经减少。今年积分入户的计生审核规定，还是只需提交最近3个月内的1次的查孕查环证明即可，如基层有违背，欢迎群众监督反馈。
问：去年省内高中学历要求通过学历认证中心去认定，发公函认证又往往因暑期而耽误，导致省外高中学历认证快于省内的现象。今年省内的学历认证程序是否有优化的可能？
市来穗局：现有的规定是省内的学历认证必须通过认证中心，因为这种认证是一次认证终身有效，建议申请人提前进行相关的认证。如果出现初高中学历丢失的情况，建议尽快回毕业学校，补办毕业证书，然后经过相关核实程序。
