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[点卯交流]动真格!江西省4家4A级景区被摘牌 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 2019-11-04
10月31日,全省高等级旅游景区安全智慧化建设动员大会在南昌召开。会上公布了取消我省4家4A级旅游景区质量等级处理的决定。鹰潭市铜锣湾国际旅游文化城景区、赣州市宝葫芦农庄景区、赣州市兴国县三僚景区、南昌市进贤县西湖李家景区等4家国家4A级旅游景区在三次复核检查中景区品质均不达标,予以取消旅游景区质量等级处理。

早在去年8月份第一次复核,这4家景区因为不达标被严重警告并限期6个月整改。截至今年8月份第二次复核,这4家景区仍然整改不到位。今年10月份,省文化和旅游厅再一次组织专家进行了暗访复核,这4家景区仍存在安全责任落实不扎实、环境卫生不合格、旅游交通不达标、游览服务不健全、综合管理不到位等问题。

虽然国家和省里对高等级旅游景区的监管越来越严,但是从这次摘牌处理的景区来看,我省有些景区还没有引起足够重视,存在的问题依然没有得到根本解决。

一是资金投入不足
  此次摘牌的景区普遍存在创建成功之后投入有限,导致设施设备破旧损坏,景区景观风貌没有维护,市场开拓没有投入,缺项明显,硬伤较多,整个景区没有游览和服务氛围,丧失了景区内在的“精气神”。

二是时代意识不强
很多景区还是停留在多年以前的陈旧状态,跟不上科技化和信息化的潮流,智慧旅游普遍是景区的短板,网站建设不更新不维护,电子商务大部分空白,智能化管理手段基本缺失,旅游产品没有更新换代,濒临淘汰。

三是标准把握不准
尤其是停车场的生态化建设和大小车分区管理;新的旅游厕所标准运用不准,导致厕所数量不足,功能不全,管理不善、卫生不好;景区标识系统不规范,没特色;游客中心功能不全等。

四是门票依赖不减
旅游景区“门票经济”依赖仍然突出,景区产品供给不丰富,新兴业态少、消费链条短,旅游“二次消费”少之又少,或者简单的以增加内部交通等形式收费,而且还存在“园中园票中票”的现象。

五是运营服务不优
   很多景区没有建立一支专业的管理运营队伍,员工的专业技能缺乏,服务意识落后,营销人才缺失,从而导致景区门庭冷落,游客稀少,优质的资源没能推向市场。比如这次摘牌的几个景区不同程度存在工作人员懒散、上班期间抽烟聊天全然不顾企业形象。

六是文化内涵不够
  不少景区文化底蕴、文化内涵挖掘不够,文化和旅游深度融合不够,游客获得感、体验感不强。

这些问题不仅存在于这4家被摘牌景区中,同样我省其他景区依然还存在或多或少的问题。明年2月我省还将组织人员复核,相关景区要对照问题及时整改到位。对于限期整改不到位的景区,将进行严肃处理,该降级降级、该摘牌摘牌。

我省现有国家5A级旅游景区11家,国家4A级旅游景区147家(摘牌后),国家3A级及以下旅游景区240家。A级旅游景区覆盖了我省众多的优质资源,遍布全省各地,成为江西精品旅游的代表。这其中,也存在部分“躺在功劳簿上睡大觉”的景区。省文化和旅游厅已将A级旅游景区动态管理列为今年重点工作,加大高等级景区复核力度,健全A级旅游景区动态管理和退出机制,清退不符合标准的A级旅游景区,用“有进有出”方式倒逼景区服务“有质有量”。

当前,我省正在开展旅游景区优质旅游先锋行动三年计划。我省将坚持“整治、创建、提升”三位并重,每年开展A级景区复核工作,还将建立和完善“第三方定期暗访+厅机关节假日随访+游客日常评价+媒体舆论监督”相结合的A级景区动态监管创新机制,其中第三方独立调查机构的暗访复核从2020年起实现每年全覆盖,由过去3年一次加大密度为一年一次,坚决打赢A级景区品质保卫战。

整理:王采莹
编辑:王采莹
出品:江西省文化和旅游厅
只看该作者 1 发表于: 2019-11-04
宝葫芦农庄?这不是南昌的吗?我大学时候好多同学去过。。。
其實你不懂我的心。
只看该作者 2 发表于: 2019-11-04
回 未央小色狼 的帖子
未央小色狼:宝葫芦农庄?这不是南昌的吗?我大学时候好多同学去过。。。 (2019-11-04 22:18) 

南昌、赣州各一个
只看该作者 3 发表于: 2019-11-05
挤挤水分是对的,好多名不副实。
只看该作者 4 发表于: 2019-11-05
宝葫芦就是个辣鸡 到处是骗钱的
只看该作者 5 发表于: 2019-11-05
乔家大院5A呢,不也被摘牌了吗
我不赞同你的观点,但我誓死捍卫你发言的权利。
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