扫码乘火车！记者带你沉浸式体验“铁路e卡通”
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从12月8日起，中国铁路呼和浩特局集团有限公司在呼和浩特市、包头市、鄂尔多斯市、乌兰察布市四个城市间推出“铁路e卡通”服务。自此，旅客乘坐中国铁路呼和浩特局集团有限公司管内“D6”开头的城际列车无需买票，便可直接扫码进站。市民们坐火车无需购票，直接扫码乘车，下车扫码出站，扣费成功。如此乘坐火车是怎样的体验？12月8日上午，记者体验了“铁路e卡通”服务。记者首先在手机端登录进入“铁路12306”手机客户端，点击“铁路e卡通”进入界面，根据提示进行实名身份认证后完成相关开户手续，系统生成乘车码。根据发车时间，记者选择乘坐由包头开往呼和浩特的D6754列车。
“你好，请扫码进站。”包头站工作人员温馨提示。在进站闸机前，记者通过12306手机客户端生成的乘车码扫码直接通过闸机进站乘车。进站后，记者根据系统随机分到的座位1车13C的座位就座。
到达包头东站后在出站闸机前，打开12306手机客户端再次手机扫码通过闸机出站，出站闸机则根据乘车信息扣除相应的票款，完成当次乘车费用支付。
扫码乘车之日起31天内，旅客可在车站自助售取票机自助打印报销凭证。
整个流程体验下来，记者感觉最大的变化是在乘车方式上，旅客只需在12306手机App注册核验“铁路e卡通”扫码乘车业务，进站、出站，各扫码一次就完成乘车过程。不受车次限制、不分时段、车型，不分席位、等级，候乘一体，即来即走，方便出行。
体验过后，需要市民们注意的是在注册完成后，需要在“铁路e卡通”转入至少139元，也就是管内全段路线单程票价的总额，相当于预存金额。出站后根据相应路段扣除乘车费，剩余金额直接退还到“铁路e卡通”账户内。
市民们担心上车如何找座位的问题，包头站客票值班员韩彤介绍，可以在“乘车记录”这个板块找到相应的车号和座位号。“上车后的座位，如果是客流量不大的情况下，是随机分配的。如果预售票额全部满员的情况下，会在列车的8A至8F预留e卡通专用座位。如果预留座位也满员的情况下，APP上会显示车辆已满员，只能换乘其他时间段列车。”韩彤说。据悉，根据城际铁路公交化运营特点，在管内“D6”开头的动车组列车及兴和北、乌兰察布、卓资东、呼和浩特东、呼和浩特、察素齐、萨拉齐、包头东、包头、托克托东、准格尔、东胜东、鄂尔多斯共计13个车站提供“铁路e卡通”服务。
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“铁路e卡通”如何注册？
旅客在乘车前需要在手机下载安装“铁路12306”，通过登录“铁路12306”手机客户端办理，绑定本人名下指定银行有效的一类账户进行实名身份认证，并申请开通“铁路e卡通”，无需激活即可使用。
身份实名认证需要上传身份证正反面照片，然后绑定名下指定银行有效账户进行认证，最后设置密码，开户成功。12306手机客户端生成乘车码，若客户为首次办理该业务，则系统提示客户需首先进行人脸识别，并跳转到【人脸识别】页面，客户按照系统提示对准人脸识别区域，人脸识别成功会生成乘车码。
通过12306APP实现旅客网上自助办理开卡、绑定、充值、提现查询乘车记录以及申请动态乘车码等业务，所有业务不收取任何费用。
该乘车码仅限本人使用；乘车码默认为乘坐二等席，扣除二等席相应票款。
客户在进站检票口闸机出示乘车码，对准扫描区域，系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中一定金额。
客户在出站检票口闸机出示乘车码，对准扫描区域，系统记载出站信息，与进站信息匹配计算票价后，解冻账户金额并扣减相应票款。
