2012年度"城市网络形象排行榜"发布 杭甬温获奖
作者： 来源：新华网 添加日期：13年05月24日
奖项一：2012年度
中国城市网络形象排行榜·十佳城市
【奖项说明】
“十佳城市”主要参考由城市网络形象基础数据、城市语言网络形象、城市生活网络形象、城市政务网络形象、城市舆情网络形象等5项一级指标构成的城市网络形象总榜得出，较为全面地反映了城市在形象推广、语言文明、市民生活、舆情、政务方面的综合形象，根据排行榜名次，并结合专家、网民意见选取以下城市为综合网络形象最优的“十佳城市”。
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省会和副省级城市（按最后得分顺序排列）：深圳 南京 杭州 厦门 成都 武汉 广州 银川 福州 拉萨 【深圳】
秉承创新，走向国际，深圳作为中国改革开放的试验田，广纳贤才，在时代的舞台上展现出独特的神韵，气质与时尚兼具，线下务实与线上品牌宣传并重，构建了良好的城市网络语言、生活、政务和舆情应对形象。与新媒体的崛起同步，与问政网络化的旋律共鸣，在城市网络形象构建中发挥了标榜性作用。
【南京】
六朝古都，
文化名城，南京市政府高度重视城市网络形象建设，全国首次媒体曝光无故缺席培训的新闻发言人名单，在城市生活、政务、旅游、舆情等城市网络形象评价指标中的得分都位居省会城市前列。
【杭州】
西子湖畔，雷峰塔下，风光独好。政务信息公开、新媒体参与，实现现实体验和拟态环境的互通，形成“实践先行、制度后成”的浙江模式，引领先锋。
【厦门】
旅游胜地，华侨之乡，厦门依托特殊的地理位置和区位优势，充分利用网络技术搭建政府和民众沟通的桥梁，不断提高市民幸福感和游客满意度，为城市网络形象的提升增砖添瓦。
【成都】
九天开出一成都，万户千门入画图。作为中西部城市政务微博数量之首，成都高度重视重大舆情、积极应对小微舆情，广纳民意、主动问责、落实改进，使五代芙蓉城，今朝更繁荣。
【武汉】
从日本人自行车被盗到武汉成功应对雾霾天气，在舆情事件处置上武汉一直践行“敢为人先，追求卓越”的城市精神，作为中部崛起的龙头城市，依托高校林立的人才优势，武汉在实体城市建设和网络形象构建上都有出色表现。
【广州】
花城广州，与时俱进。面对汹涌网络舆情，积极应对，及时回复，多部门联动。“房叔”、“房婶”事件处理得当，民意迅速回暖。让“千年羊城、南国明珠”在网络时代依旧光鲜靓丽。
【银川】
塞上江南，高原湖城，位于西部地区的银川积极适应互联网和信息化发展趋势,不断探索网络问政新形式，微博问政的“银川模式”备受全国瞩目。
【福州】
福州是国家首批沿海开放城市，也是大陆离台湾最近的省会城市，作为海峡两岸
经济文化、政治和科研中心，福州不断借助互联网等新媒体进行对内对外宣传，塑造了良好的城市网络形象。
【拉萨】
湛蓝的天空、清澈的河水、新鲜的空气和令人赏心悦目的建筑使拉萨这座“高原圣城”成为全世界游客的向往，互联网搭建的信息高速公路有助于拉萨冲出中国，走向世界。
>>>地级市（按最后得分顺序排列）：苏州 佛山 威海 洛阳 张家界 温州 扬州 鄂尔多斯 襄阳 开封 【苏州】
历史文化城，园林艺术地。在互联网时代，苏州将线下的美和融洽勾勒到了网络画卷中，形成其刚柔相济、文化与经济、民生与社会并重发展的城市网络形象。2012年底，“家在苏州：一座诗意栖居的城市”水墨动画城市形象片在美国纽约时报广场大屏精彩亮相，使苏州在国际化、网络化时代真正实现了“闻名天下”。
【佛山】
佛山网络问政和政务微博工作从无到有、先行先试，初步形成了“领导与网民交流”“网络发言人平台”“佛山微博发布厅” 佛山特色的三大“品牌”，解决了一大批民生热点难点问题，并为建设“民富市强、幸福佛山”营造了良好的网络舆论环境。
【威海】
历史悠久，风光秀丽，依山傍海，四季分明，作为中国大陆第一个获得联合国人居奖的城市，威海充分发挥自然环境优势，内强素质，外塑形象，不断提高城市网络形象和竞争力。
【洛阳】
“九朝古都，工业重镇”，世界文化名城洛阳通过互联网平台将其悠久历史文化底蕴与现代精神文明融为一体，有力彰显了“文明、 和谐 、包容、 活力”的城市精神。
【张家界】
因旅游建市，借旅游强市，旅游是张家界的名片。作为中国最重要的旅游城市之一，张家界拥有丰富的旅游资源，近年来张家界市政府充分利用各种新媒体平台宣传其旅游城市形象，取得了良好的效果。
【温州】
凭借着“温州发展模式”和“温州城市精神”，成为中国城市发展和区域经济的一个“另类”，温州首推的电视问政模式曾经轰动一时，如今的网络问政问效平台也备受欢迎，搭建各种平台和渠道，实现了官民的良性有效互动。
【扬州】
“故人西辞黄鹤楼,烟花三月下扬州。”历史文化名城扬州在互联网时代依旧不甘落后，中国扬州网站群作为扬州市政府第一门户网站群平台，将政府信息公开、政务服务、政民互动等各项功能融为一体。
【鄂尔多斯】
羊绒、煤炭、高岭土和天然气让鄂尔多斯这座“畜牧之都，工业强市”真正实现了“扬眉吐气”（羊煤土气），通过多个数字化平台的宣传，鄂尔多斯在城市品牌和知名度上得到快速提升。
【襄阳】
“智者乐居地 传奇襄阳城”，襄樊改名襄阳后高举产业襄阳、都市襄阳、文化襄阳、绿色襄阳四个大旗，充分利用互联网平台进行网络问政、电子政务和城市形象宣传，竭力打造鄂豫陕渝毗邻地区的区域中心城市。
【开封】
“七朝都会”开封，近年来重整旅游资源，宣传宋都形象，在现代化发展中秉承文明、便民、良性官民沟通的愿景，通过多种新媒体平台宣传开封城市形象，取得良好效果。
奖项二：2012年度城市网络形象排行榜·优秀城市奖 【奖项说明】
“优秀城市奖”主要参考由城市网络形象基础数据、城市语言网络形象、城市生活网络形象、城市政务网络形象、城市舆情网络形象等5项一级指标构成的城市网络形象总榜，以及在五个专题分析包括政府工作报告、城市舆情应对能力、政务微博和门户网站方面具有较好表现的城市，较为全面地反映城市在推动城市网络形象塑造和传播工作中的贡献。今天
获奖的优秀城市是：无锡、乌鲁木齐、哈尔滨、荆州、辽阳。 【无锡】
传承优秀、开创进取的鱼米之乡无锡，结合线上政务微博的便民服务和线下一系列务实模式的展开，健全城乡统一的人力资源服务体系、创新居家养老服务模式、构建公共文化服务体系，通过大型节会和网络渠道积极宣传城市形象，形成良好的城市口碑，彰显“尚德务实、和谐奋进”的城市精神。
【乌鲁木齐】
多
民族聚居的城市，乌鲁木齐秉承其“爱国奉献、开放和谐、创新奋进、文明首善”的城市精神，在城市发展中注重解决弱势群体实际困难，加强网络舆情引导，及时澄清虚假信息。擅于利用新媒体微博和微信传递城市符号、解决民生问题，在特色中求发展，在务实中求创新。
【哈尔滨】
被评为“2012年中国最具幸福感城市”哈尔滨，将其幸福感通过良好的城市语言网络形象、城市生活网络形象和政务网络形象展现，在民生问题的解决、突发舆情的应对、执政效率的提高各方面彰显优秀城市应有的�
分省Ｔ谛旅教迨贝绦咴谟判愠鞘兄校蛟焯厣┏鞘小�
【荆州】
作为国家首批历史文化名城，荆州在不断提高经济文化实力的同时，通过各新媒体平台加大城市宣传力度，取得显著效果，实现了“旧貌增新颜”。
【辽阳】
“东北灵秀地，古城新辽阳”，作为东北地区政治、经济、文化和
交通中心之一，辽阳不断提高软硬实力，在城市形象宣传上也取得不菲的成绩。
奖项三：2012年度城市网络形象排行榜·新锐城市奖 【奖项说明】
“新锐形象奖”主要参考本次年度城市网络形象与2012年8月半年度城市网络形象的排名，综合对比城市在网络形象基础数据、城市语言网络形象、城市生活网络形象、城市政务网络形象、城市舆情网络形象等5项一级指标所构成的城市网络形象榜单中的成长情况，并参考专家、网民意见选取以下城市作为
2012年度新锐城市：南昌、合肥、乌鲁木齐、三明、朝阳。
【南昌】
南昌既是中国历史文化名城，又是革命英雄圣地，具有深厚的城市文化底蕴和众多的历史古迹，有着得天独厚的城市形象推广的基础条件，借助互联网的东风一定能快速崛起。
【合肥】
合肥着力推介“创新之都、滨湖新城”城市形象宣传口号，打造“主题公园城、商务会展城、滨湖度假城”三张旅游名片，为城市形象增色添彩。
【乌鲁木齐】
乌鲁木齐地处亚洲大陆中心，是中国西部对外开放的重要门户，新欧亚大陆桥中国西段的桥头堡，网络信息化建设取得较快发展，城市网络形象快速提高。
【三明】
作为中国优秀旅游城市和新兴工业城市，三明从线下的基础设施改进、民生服务的优化，到线上城市形象的定位和宣传，都取得鲜明的效果。以福建“绿色宝库”的优势创建生态型城市，并在新媒体平台上打造了良好的城市旅游和投资形象。
【朝阳】
朝阳地处京、津、唐和东北城市群中间，是东北通往关内的咽喉要道，有着丰厚的矿产和农业资源，在信息化大潮的推动下，城市形象近年来不断提升。
奖项四：2012年度城市网络形象排行榜·城市节庆传播口碑奖 【奖项说明】
“城市节庆传播口碑专项奖”，依据城市节会的网络影响力排名，通过举办届数值、新闻数量值、微博数量值、网页数量值和传播价值度五个维度进行整体排名，从传统媒体和新媒体两个角度综合考量城市节会的网络传播效力和给城市带来的增效影响力。根据排行榜名次、结合专家、网民意见选取以下城市为
节庆传播口碑的获奖城市：哈尔滨、大连、苏州、洛阳、宁波。
【哈尔滨】
“哈尔滨国际冰雪节”是世界四大冰雪节之一，是一次融文化、体育、旅游、经贸、科技等为一体的黄金盛会，通过互联网为基础的多媒体平台成功向国内外展示哈尔滨社会经济发展水平和
人民精神面貌，极大提高了哈尔滨的国际知名度。
【大连】
每年9月初举办的“大连国际服装节”，是一个集经贸、文化、旅游于一体的国际性经济文化盛会，由原来的传统媒体报道到现在的门户网站、博客、微博、微信、新闻客户端等新媒体传播，实现了信息的全媒体到达，不但给我国服装界走向世界提供了一个重要平台，也使大连成为国际知名的时尚浪漫之都。
【苏州】
发源自苏州昆山地区的昆曲艺术，是中国民族戏曲的一朵“幽兰”，被称为“百戏之祖，百戏之师”。2012年在苏州举行的第五届“中国昆剧艺术节”，从策划、宣传、开幕到各种论坛、会议，充分利用新媒体，极大提高了苏州的城市网络形象。
【洛阳】
“十三朝古都”的洛阳，丝路起点，运河中枢，牡丹花都，山水之城。以牡丹的花韵表达城市的发展旋律。在Web3.0时代，洛阳充分利用新媒体推广牡丹花会，邀请重要媒体参与采访，将牡丹花表达的城市精神传递到线上线下的亿万民众，提升了洛阳的城市旅游形象和生态型城市网络形象。
【宁波】
旨在节约渔业资源，体现可持续发展而诞生的开渔节，在充分运用传统媒体的同时，宁波还借助网站、微博等多种新媒体平台展现节日中的人文风情，有力的促进了当地旅游业的发展，提高了宁波的城市影响力，成为一种成功的“文化搭台，交际唱戏”的重要模式。
奖项五：2012年度城市网络形象排行榜·政务微博示范奖 【奖项说明】
政务微博示范奖，主要通过分析286个城市利用微博问政的影响力，在专题中重点对各城市公安、交警、发布、团委和旅游五个方面的政务微博运营效果进行评估，除了粉丝量，充分考虑其发博的积极性、博文质量、转评总量等，反映了城市利用新媒体扩宽官民沟通渠道、线上线下双轨制便民服务的城市网络形象，根据排行榜名次、结合专家、网民意见选取以下城市作为
政务微博建设优秀城市：无锡、石家庄、长沙、滁州、银川。
【无锡】
无锡开设的政务微博群“无锡发布厅”，吸纳市级部门、市（县）机关、公共服务机构及新闻媒体等入驻，主动发布重要政策举措和各类社会民生服务信息，及时解答网民疑问，回应网民诉求，形成政府与网民的良性互动。
【石家庄】
以 @石家庄发布 为代表的石家庄政务微博群，及时发布权威信息，弘扬社会美德，传播优秀文化，积极与网民沟通交流，在政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象等方面起到了积极作用。
【长沙】
长沙市、县一把手通过网络解决老百姓实际困难，得到网民赞同和认可。政府重视政务微博建设，政务微博横向覆盖公安、外宣、交通、工商、市政等多个政府职能及服务部门，纵向市县乡共同发展。
【滁州】
从出台《网络问政平台办理工作暂行规定》到构建滁州市网络发言人平台，再到全省首家开通官方认证的地市级教育
行政机构微博，滁州一直在探索与网民沟通的新模式，一系列举措优化了官民沟通渠道，高效优质地为民办实事，推进了滁州的城市网络形象建设。
【银川】
以 @微博银川 @平安银川 和@ 问政银川 为代表的银川政务微博群体，注重网民留言办理，回应机制有效迅速，对网友提出的投诉和求助“事事有回音”。通过及时引导、协调热点问题和突发事件，把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，得到了广大群众的拥护和称赞。
奖项六：2012年度城市网络形象排行榜·网络形象推广贡献奖 【奖项说明】
“网络形象推广贡献奖”，反映该城市在主动传播城市精神、城市政务信息、城市生活和便民形象方面的贡献。综合参考城市网络形象基础数据、城市政务网络形象和城市门户网站影响力三个指标，根据三个分指标排行榜名，并结合专家、网民意见选取
以下城市为“网络形象推广贡献”优秀城市：芜湖、张家界、呼和浩特、开封、长春。 【芜湖】
芜湖因“长江巨埠、皖之中坚”而名誉华夏，也是安徽省经济、文化、交通、政治次中心城市，2003年就创办了芜湖市民心声网作为问政平台，近年来不断借助新媒体宣传、打造、提升城市网络形象。
【张家界】
张家界版江南style一夜之间爆红网络，通过互联网及热点事件进行张家界的网络形象宣传，使张家界这个国际旅游胜地增添了几分时尚。
【呼和浩特】
“芳草萋萋，牛羊遍地”作为著名“草原之都”和历史文化名城，呼和浩特获得多项国际国内的荣誉称号，在互联网时代充分运用各种媒体平台进行宣传推广，提高城市竞争力。
【开封】
以宋都文化为依托，开封近年来不断推进城市网络形象建设，市委书记实名微博回应“千亿造古城”受到网友追捧，是这种有着深层文化底蕴的故都散发出浓重的现代化气息。
【长春】
北国名城长春以其民心工程、城市精神、都市风韵、淳朴民风获得“全国文明城市”的荣誉称号，在此次报告中其语言网络形象单向指标位居全国第一，使其文明形象实现了网上和线下的统一。
奖项七：2012年度城市网络形象排行榜·舆情处置给力奖 【奖项说明】
“舆情处置给力奖”，主要参考城市舆情应对能力单项排行榜，通过评估城市在处置重度和小微舆情事件中的官方回应速度、官方回应效果和媒体应用能力，该指标较全面地反映了城市在处于舆论风口浪尖关口时，化解舆情危机、维护公信力和回暖民心的能力。根据排行榜名次、综合专家、网民意见，评选
以下城市为舆情处置给力优秀城市：杭州、深圳、广州、成都、芜湖。
【杭州】
“杭州牌坊倒塌”政府及时处置，“最美司机”吴斌感动亿万民众，杭州在一系列舆情事件的应对中都表现出色，真正成为人皆向往的“人间天堂”。
【深圳】
深圳“派出所警察身亡”和“5.26飙车案”政府各部门都快速反应，及时处理，并通过微博等新媒体渠道公开信息，得到了网友称赞，深圳的月度舆情评价制度开全国之先，在舆情生态圈中力图把握网民的心理期望，并解决事件的关键问题。
【广州】
从“房叔”、“房婶”到城管与小贩冲突，广州坚持重大舆情第一时间通报的原则，相关职能部门快速介入，对相关人员进行调查，给民众及时回复，提高了政府公信力和城市网络形象。
【成都】
“司机60万货物掉落遭哄抢 网友微博接力全找回”类似感人事件在成都时有发生，微博接力在寻人、寻亲、寻物、救人等各个领域都有经典案例，成都市政府一直重视通过新媒体平台处理网络舆情，政府、媒体和个人利用互联网平台及时联动。
【芜湖】
“副市长骑车送女”有力地提高了公务人员的公信力，为芜湖政府形象加分，“开发区公检法五星级酒店开会挨批”的快速舆情应对也得到网友认可，芜湖在网络舆情处置方面已经走到安徽省前列。
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