楚门镇算是
浙江省内一个较有名的镇区，早在80年代初期，镇内就设有9个居民委员会，当时楚门镇居委会联合办公室设在繁荣路。从下面的
新闻来看，一开始9个居民委员会只是办公室在一起，但是分开办公，从2011年5月开始，办公也联合，只是建制仍为9个。
“居民委员会办事处”和“居委会联合便民服务
中心”这两个名称，加上多达9个居民委员会联合，还真是第一次见到。
http://yhnews.zjol.com.cn/zhuanti/zzg/zdx/201203/t20120322_430592.htm
离退休干部发挥余热为民服务
作者：陈瑶 来源：今日玉环 2012-03-22 05:20:00
“成立居委联合便民服务中心的目的就是突出一个‘便’字，为群众提供便利。”楚门镇居民委员会办事处书记黄有满笑着说。 去年 5月底，我县实现了基层便民服务中心全覆盖。如今，榴岛大地处处能看到代办员忙碌的身影，在他们中间，除了基层干部、大学生村官、驻村干部等，还有一个特殊人群，就是离退休老干部。 在楚门镇居委联合便民服务中心，就有一支由老干部参与组成的队伍。该便民服务中心有18位便民服务代办员，其中有一半是离退休老干部，他们中年纪最长的有86岁，最小的也有70岁。 3月19日下午，记者来到楚门镇南兴后街的居委联合便民服务中心时看到，坐在便民服务窗口的几乎都是老同志。有的正耐心为前来咨询的群众解答疑问，有的正坐在电脑前接收镇里下发的工作通知，有的正在抄写居民户口簿上的姓名与联系方式，以便工作时携带…… 居民委员会办事处书记黄有满告诉记者，早在1982年，楚门镇的几个居委会就联合成立了居民委员会办事处。虽然成立了办事处，但各居委会一直独立工作、分开办公，群众办事还不够便捷。直到去年5月中旬，楚门镇9个居委会将便民服务工作和居委会的日常工作结合起来，联合创立了居委联合便民服务中心。现在群众只要到居委联合便民服务中心，就能找到人、办成事。 居委联合便民服务中心在我县是首创，没有经验可借鉴，经过反复讨论与研究，居委联合便民服务中心建立了“三三”制，把便民服务中心值班人员按9个居分成3组，实行三班倒，保证每天有三个居，三天轮一次班。遇到其他6个居的居民需要服务时，由当天值班的人代办后及时移交，遇到一些不能代办的事情，再电话联系有关居的干部前来办理。 基层便民服务工作不仅需要丰富的基层工作经验，也是个体力活。居委联合便民服务中心成立之初，也曾有过招聘年轻人来任职的想法，但居委会没有集体
经济的支持，而且许多工作需要得到居委会成员的批准才能去办，此外，新进人员对居民情况和基层业务不够熟悉，办事效率很难迅速提高。而各居委会的老干部都有丰富的基层工作经验，与所在居委会的群众接触较深，群众更愿意信赖他们。 几经思量，他们决定，由各居书记、主任、委员组建代办员队伍。“我们大家既是‘领导’也是代办员，很多事情可以当场解决，不用再转手，群众办事就更方便了。”黄有满说。 虽然年事已高，但老干部热情不减，不仅帮助群众办理各类证件和调解、咨询等，只要群众有需要，老干部还会陪着他们一起跑到镇里和部门办事，或是代办相关事宜，风雨无阻。 为了居委联合便民服务中心今后能继续发挥助民、便民、惠民的作用，在代办过程中，老干部时常带着年纪相对较轻的工作人员一同办理，采用“传帮带”的形式，让其他人尽快熟悉基层工作。 从去年5月中旬至去年年底，居委联合便民服务中心累计受理各类事项7482件，累计办结7482件，办结率达到100%，广受群众好评。这也更加坚定了老干部发挥余热、为群众办事的决心。 黄有满说，与其在家下下棋、聊聊天，不如到这里为群众服务，帮助他们解决问题，自己也高兴，这份工作给了他很大乐趣，只要身体条件允许，就会继续做下去。
中国玉环新闻网 2011.9
