前些年浙江喊得响的“最多跑一次”,说白了也就是跨部门的数据库协调。
第一期的最大目标是统一收件与办理,这点当时做得是很好的,确实实现了在一个窗口一次性收办所有材料,收办后各部门怎么协调处理是政府内部的事情,不麻烦办事的人。因此18、19年第一期改革后,浙江省的文宣也是很自豪地宣布“在材料齐全、准确的前提下,只跑一次就能全部办完”。
但明眼人肯定发现了其中一个关键:备材料的过程没有被算进去。如果是需要政府开具的材料,仍然要多跑一次窗口去拉单子、盖章。
19年浙江发动全省高校搞了大规模的社会调研,当时也发现了这个认知差异:很多人理解的“跑一次”是包括“备材料”的。于是19年后的最多跑一次,开始尝试通过跨部门的数据库协调,尽可能减少需要备的材料,但这方面工作就开展地很艰难了。
据我所知,这么几年下来,确实有很多事项被进一步简化了(比如特种设备相关的事项材料简化地很彻底)。已经实现跨部门协调的数据,现在也不是说完全不需要人调取、审批,而是会通过某种程序让当事人“主动确认”。