10月31日，全省高等级旅游景区安全智慧化建设动员大会在南昌召开。会上公布了取消我省4家4A级旅游景区质量等级处理的决定。鹰潭市铜锣湾国际旅游文化城景区、赣州市宝葫芦农庄景区、赣州市兴国县三僚景区、南昌市进贤县西湖李家景区等4家国家4A级旅游景区在三次复核检查中景区品质均不达标，予以取消旅游景区质量等级处理。
早在去年8月份第一次复核，这4家景区因为不达标被严重警告并限期6个月整改。截至今年8月份第二次复核，这4家景区仍然整改不到位。今年10月份，省文化和旅游厅再一次组织专家进行了暗访复核，这4家景区仍存在安全责任落实不扎实、环境卫生不合格、旅游交通不达标、游览服务不健全、综合管理不到位等问题。
虽然国家和省里对高等级旅游景区的监管越来越严，但是从这次摘牌处理的景区来看，我省有些景区还没有引起足够重视，存在的问题依然没有得到根本解决。
一是资金投入不足
此次摘牌的景区普遍存在创建成功之后投入有限，导致设施设备破旧损坏，景区景观风貌没有维护，市场开拓没有投入，缺项明显，硬伤较多，整个景区没有游览和服务氛围，丧失了景区内在的“精气神”。
二是时代意识不强
很多景区还是停留在多年以前的陈旧状态，跟不上科技化和信息化的潮流，智慧旅游普遍是景区的短板，网站建设不更新不维护，电子商务大部分空白，智能化管理手段基本缺失，旅游产品没有更新换代，濒临淘汰。
三是标准把握不准
尤其是停车场的生态化建设和大小车分区管理；新的旅游厕所标准运用不准，导致厕所数量不足，功能不全，管理不善、卫生不好；景区标识系统不规范，没特色；游客中心功能不全等。
四是门票依赖不减
旅游景区“门票经济”依赖仍然突出，景区产品供给不丰富，新兴业态少、消费链条短，旅游“二次消费”少之又少，或者简单的以增加内部交通等形式收费，而且还存在“园中园票中票”的现象。
五是运营服务不优
很多景区没有建立一支专业的管理运营队伍，员工的专业技能缺乏，服务意识落后，营销人才缺失，从而导致景区门庭冷落，游客稀少，优质的资源没能推向市场。比如这次摘牌的几个景区不同程度存在工作人员懒散、上班期间抽烟聊天全然不顾企业形象。
六是文化内涵不够
不少景区文化底蕴、文化内涵挖掘不够，文化和旅游深度融合不够，游客获得感、体验感不强。
这些问题不仅存在于这4家被摘牌景区中，同样我省其他景区依然还存在或多或少的问题。明年2月我省还将组织人员复核，相关景区要对照问题及时整改到位。对于限期整改不到位的景区，将进行严肃处理，该降级降级、该摘牌摘牌。
我省现有国家5A级旅游景区11家，国家4A级旅游景区147家（摘牌后），国家3A级及以下旅游景区240家。A级旅游景区覆盖了我省众多的优质资源，遍布全省各地，成为江西精品旅游的代表。这其中，也存在部分“躺在功劳簿上睡大觉”的景区。省文化和旅游厅已将A级旅游景区动态管理列为今年重点工作，加大高等级景区复核力度，健全A级旅游景区动态管理和退出机制，清退不符合标准的A级旅游景区，用“有进有出”方式倒逼景区服务“有质有量”。
当前，我省正在开展旅游景区优质旅游先锋行动三年计划。我省将坚持“整治、创建、提升”三位并重，每年开展A级景区复核工作，还将建立和完善“第三方定期暗访+厅机关节假日随访+游客日常评价+媒体舆论监督”相结合的A级景区动态监管创新机制，其中第三方独立调查机构的暗访复核从2020年起实现每年全覆盖，由过去3年一次加大密度为一年一次，坚决打赢A级景区品质保卫战。
整理：王采莹
编辑：王采莹
出品：江西省文化和旅游厅
