[铁路]2013年9月起火车票全国通退通签并实施梯次退票 [复制链接]

       新华网北京8月26日电 记者从中国铁路总公司获悉，自2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。

　　为进一步方便旅客退票和改签，自9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

　　同时，为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

现在不是都5%吗？ 涨价了不少啊

好不容易降下来的退票费，这下又变相涨上去了。

好多人是因为临时有事要退票的，只能提前几个小时，要扣20%退票费了。提前两天以上退票的，是没有急事的

还不是在极力的维护自己的利益！

继续变相涨价

乘客应该这样维权：
火车晚点一刻钟以内的，乘务员必须补偿下车旅客5%的车票钱；
火车晚点一刻钟至半小时的，乘务员必须补偿下车旅客10%的车票钱；
火车晚点半小时至2小时的，乘务员必须补偿下车旅客20%的车票钱；
火车晚点2小时以上的，乘务员必须补偿下车旅客50%的车票钱。

大洪山银杏谷:乘客应该这样维权：
火车晚点一刻钟以内的，乘务员必须补偿下车旅客5%的车票钱；
火车晚点一刻钟至半小时的，乘务员必须补偿下车旅客10%的车票钱；
火车晚点半小时至2小时的，乘务员必须补偿下车旅客20%的车票钱；
火车晚点2小时以上的，乘务员必须补偿下车旅客50%的车票钱。 (2013-08-26 15:03) 

浪费客户的时间等于浪费客户的生命。

大洪山银杏谷:乘客应该这样维权：
火车晚点一刻钟以内的，乘务员必须补偿下车旅客5%的车票钱；
火车晚点一刻钟至半小时的，乘务员必须补偿下车旅客10%的车票钱；
火车晚点半小时至2小时的，乘务员必须补偿下车旅客20%的车票钱；
火车晚点2小时以上的，乘务员必须补偿下车旅客50%的车票钱。 (2013-08-26 15:03) 

大哥，你这是打谁的脸啊。

“铁老大”已经不在江湖，可江湖依然有铁老大的传说。如果铁道改制还是仅仅从乘客身上下手，真心没什么意义！！！

这应该是应对春运大量在发车前集中退票的情况
日常退票只是偶发

话说自从退票费降为5%以后，我每年春运都会买两三张不同日期的票，公司定下放假日期再退票

teas7:这应该是应对春运大量在发车前集中退票的情况
日常退票只是偶发
话说自从退票费降为5%以后，我每年春运都会买两三张不同日期的票，公司定下放假日期再退票 (2013-08-26 21:27) 

真聪明，我咋没想到呢

如果有了实名制，这个退票费就可以低一点，没有实名制就要高一点。

5%也是钱啊，只不过需要权衡，如果20%就有点心疼了

一般退票的都是有急事的，也就是24小时以内的，有谁会提前退票的？盛高阻卧底费赚足了 还要剥削乘客

也是没办法。你也看了上边一网友自己都说了，提前预备了好多票，不行再退，因为5%够便宜了，结果今年春运报道好多次这个现象，需要的人平时买不到，一到车快开了大量退票出现了。不仅给别人添了麻烦，也造成资源浪费。

据说可以先改签再退票可以便宜

大洪山银杏谷:乘客应该这样维权：
火车晚点一刻钟以内的，乘务员必须补偿下车旅客5%的车票钱；
火车晚点一刻钟至半小时的，乘务员必须补偿下车旅客10%的车票钱；
火车晚点半小时至2小时的，乘务员必须补偿下车旅客20%的车票钱；
火车晚点2小时以上的，乘务员必须补偿下车旅客50%的车票钱。 (2013-08-26 15:03) 

这才是真正在找死，这必然要铁路拼命提高正点率，而忽视安全，列车司机为防止扣钱可能会超速运行，在某种意义上讲7.23事故和西班牙最新事故都与正点率有关。

不要脸，晚点怎么不赔偿？我坐过晚点4个多小时的。

有时遇到突发天气或其它情况，晚点是必然的。不久前我乘的一辆列车遇到前面局部暴雨，客车火车全部停在那里3个多小时，雨小了才走。暴雨也是可以走的，但山区难以避免意外发生，安全起见宁肯晚点。

原来晚点还有晚点滴道理啊。。。

蓝枫:一般退票的都是有急事的，也就是24小时以内的，有谁会提前退票的？盛高阻卧底费赚足了 还要剥削乘客 (2013-08-27 08:53) 

春运时期每天很多人买不到票，另一边临开车前出现大量退票，这些退票都是有急事的吗？

今年春运时期，就有人提议按时间梯次实施不同的退票费。

youfenyu:春运时期每天很多人买不到票，另一边临开车前出现大量退票，这些退票都是有急事的吗？ (2013-08-28 13:02) 

那以后反而当天还能买到票了？

youfenyu:春运时期每天很多人买不到票，另一边临开车前出现大量退票，这些退票都是有急事的吗？ (2013-08-28 13:02) 

。春运期间政策是特殊时期，肯定有调整。跟平时没法比
开车前2小时是无法退票的，只能改签。但那时改签的几率很小，春运一票难求。开车前大量退票的是脑子有问题。