2015年11月26日,四川省卫生厅医院等级评审专家组一行13人来到四川省科学城医院就医院创建三级综合医院开展为期3天的现场评审检查。
11月26日上午,三级综合医院现场评审工作院长汇报会在科学城卫生计生委二楼会议室召开,评审工作组全体专家、科学城办事处主任陈广平、科学城办事处副主任班开洪、科学城卫生计生委主任何国德、医院领导班子以及医院中层管理人员共80余人参加会议。
会议由专家组总领队、省卫计委医院等级评审办公室副主任方勇主持,首先他对评审目的、流程和纪律进行了详细介绍,指出医院评审检查是对医院总结成绩和查找问题的一种形式和手段,更重要的是通过评审达到“以评促建、以评促改、以评促发展”的医疗质量持续改进,医院综合水平和能力上台阶的目的。希望医院上下能以诚信、真实的态度,积极配合检查,一切遵从“以病人为中心”的原则。
科学城办事处主任陈广平在发言中感谢专家组来到四川省科学城医院,给医院“会诊”、“把脉”,并将宝贵的工作经验留下来,作为辖区政府一定全力配合检查组的各项工作,共同推动医院发展,共同为国家的核事业做出贡献。
四川省科学城医院院长韦虎代表医院对评审专家组和领导的到来表示了热烈的欢迎和衷心的感谢,他认为专家组的评审工作势必为医院的可持续发展注入生机和活力,起到强大的助推工作。随后院长韦虎以《承前启后谋发展,脱胎换骨创未来,实现医院可持续发展》为题对医院创建国家三级综合医院工作情况进行了详细汇报。
在接下来的现场评审中,评审专家组分为综合管理、医疗药事和护理院感三个小组,通过查看资料、现场检查、访谈追踪等方式对医院创建工作进行全面验收,同时聘请社会监督员开展满意度问卷调查。在两天的时间里,专家组逐条评审国家三级综合医院标准条款共637条,共走访全院各科室107人次,访谈各类人员516人次,其中访谈医院院长、职能科室领导、科主任120人次;访谈医生、护士、医技、后勤人员330人次;访谈患者及患者家属66人次,抽查病历126份,检查设备118台。
11月28日上午,医疗质量管理追踪会在在科学城卫生计生委二楼会议室召开,会议由科学城医院副院长王向东主持。医院重症医学科、骨科、输血科、医务科分别从不同层面就《合理用血、安全用血》这一主题开展医疗质量追踪分析,查找问题、整改提高。评审专家通过医疗质量追踪会,了解医院对此类系统管理方法的掌握程度,希望医院能够把握方法要领,每天实施,形成规范,做到目标明确、言之有据、科学分析、灵活运用,通过多部门协作,从而解决具体问题,不将质量追踪当做一种形式,而是视作当一个好医生,办一个好医院,成为一个名副其实的三级综合医院的责任。
11月28日下午,现场检查反馈会议在卫生计生委二楼会议室举行,评审工作组全体专家、科学城办事处党委书记侯志辉、科学城办事处副主任班开洪、科学城卫生计生委主任何国德、医院领导班子、医院中层管理人员参加会议,会议由科学城办事处副主任班开洪主持。
各评审组组长分别从综合管理、医疗药事、护理院感、社会监督四个方面总结汇报检查情况。评审组肯定了中物院、科学城办事处、科学城医院全体人员对创建工作的高度重视,肯定了医院重点科室的技术优势、护理管理体系建设完善、医疗护理服务优质、对提出的问题整改及时等优点。同时也指出医院管理组织体系架构、专业人员梯队建设、病例病案填写规范、大型设备管理等方面存在的不足,并提出改进建议。
科学城医院院长韦虎根据专家组的意见和建议,表示医院将从强化管理、重视医疗质量与安全、加大基础设施投入、加强学科建设和人才培养、提升服务水平、深化文化内涵六个方面持续改进,不断提升管理水平,提升医院整体医疗质量。
科学城办事处党委书记侯志辉代表科学城政府感谢专家组的辛勤工作,他相信科学城医院广大干部职工对专家组提出的问题有彻底整改的信心和决心,并对评审的结果充满了期待。
会议的最后由专家组总领队方勇进行总结。他表示:“评审工作的顺利完成离不开医院上下的全力配合和科学城政府的支持。近年来,医院的进步、改变和发展非常之大,但也希望医院能够跳出“圈子”,多与地方医院沟通、互相学习。科学城医院创建国家三级综合医院,更快更好的发展,不仅是医院的追求,中物院的要求,也是专家评审组的期望。为此,方勇队长为医院的发展提出三点建议:第一,明确定位,明确目标,创造一切可能的有利条件,调动全院职工积极性,配合医院发展,背水一战;第二,遵循标准、强化管理、健全专科、突出特色,充分利用背景资源走出自己的特色,借力发展,做好服务、重视患者感受、提高满意度,争取更大的支持力度;第三,大力打造专业研究平台,联合背景资源,共建研究方向,提高学术水平,培养高端人才,高举特色专业的大旗,走进主流渠道,创医外产业。希望医院抓住机会、抓紧资源,一起努力,共同发展。”
科学城办事处副主任班开洪希望医院通过努力,整改评审专家组提出的问题,改进观念,不愧对专家的思考和指导,不愧对专家的评审和建议,将医院发展的更好!